Support
Die Nähe zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Der Kundenkontakt wird durch regelmäßige Meetings aufrecht erhalten. Unser Support kann je nach Kundenwunsch vor oder nach dem "Go Live" individuell abgestimmt werden und kann wie folgt aussehen:
- Post Go Live Support
- Monatsabschlussunterstützung
- Jahresabschluss
Ein weiterer uns wichtiger Support besteht darin, unsere Kunden stets über neue Funktionalitäten vom Softwarehersteller zu informieren. Themenbereiche, die nicht vom Softwarehersteller abgedeckt werden oder durch gesetzliche Änderungen (z.B. Zusammenfassende Meldung) notwendig sind, werden von uns aufgefangen und bereit gestellt.